Отзывы яндекс маркет

В магазине \"PRO-MEDIK.RU\" был заказан самовывозом Велотренажер педальный Belberg BE-05 по телефону: 8 (800) 555-97-80. Заказ оформили быстро, общались вежливо. Прислали СМС с номером Заказа и часами работы магазина самовывоза по адресу: ул. Октября, д. 5Б 2-й этаж ТЦ \"ВЕСНА\". Вт-пт. с 10-19. Суббота с 10-17. Вск.-пн. выходной, и датой поставки в этот магазин.

Во вторник, в оговоренный день поступления Заказа в данный магазин, позвонила его продавец и поинтересовалась, когда мы его заберём. Либо в этот же день или на следующий, был ответ. Приехав на следующий день в среду в 18 часов магазин был закрыт. На стеклянной двери висел лист А4 с часами работы до 19 часов по будням... От продавцов из других отделов стало известно, что магазин всегда закрывается в шесть часов. И, что мы разминулись... Зачем давать заведомо ложную информацию о часах работы магазина?

Не надо писать ни в СМС, ни на двери самого магазина неправильные часы его работы. Если магазин работает до 18 часов, то так и надо указывать. Ведь покупатели рассчитывают своё время исходя из указанной информации. Результат - потерянное время не по своей вине. А ведь ещё и продавцу было известно о визите в магазин. Совет всем перед походом в данный пункт самовывоза уточнять, когда продавец будет на месте.

Купили массажер-грелка для ног Beurer FWM45 срок доставки порадовал,но...

Заказывали с доставкой курьером,но почему-то доставили до пункта выдачи. Этот факт разочаровал.

Товаром ещё не пользовались.

Позвонила по телефону горячей линии, по поводу медицинской кровати для лежачих. Задала интересующие вопросы менеджеру. На все вопросы получила ответ. Девушка представилась Ириной, и сказала, что если еще возникнут вопросы- могу ей звонить

Через несколько минут после окончания разговора у меня возник вопрос о прикроватном столике. На сайте данной информации не нашла. Перезвонив по этому же номеру попросила пригласить Ирину, мне предложили подождать на линии ( ну это и понятно, звонков возможно много). Повисев на линии и не дождавшись ответа я решила перезвонить снова и получить необходимую информацию у любого свободного менеджера. Мне ответил молодой человек. Выслушав вопрос, он спросил \"вы уже звонили нам?\" - я ответила, что да. Он предложил минуточку подождать, после чего сказал, что мне перезвонят, когда уточнят необходимую информацию. в результате -мне так и не перезвонили!! как так? Позже я перезвонила с ДРУГОГО номера - снова задала вопрос и тут же получила подробный, исчерпывающий ответ и цену на стол. Ужасный сервис.

Оператор так себе, никакого интереса к клиенту не было.

Покупал массажную подушку. Ценой 5990р. Понятное дело 10р. Не деньги, но курьер почему то решил что сдачу можно не давать, что впринципе и сделал. Если не было сдачи, так бы и сказал.

В общем обычная контора, ничего особенного, ничем не удивило, хотя по своим ценникам могли бы привлекать хотя бы обслуживанием. Хотел забрать самовывозом, что было указано на сайте, оператор сказал что забрать можно только в определенных местах, что не удобно. Причину не объяснил. Ибо удобно было бы совершить оплату картой.

Наличие товара и ассортимент, рейтинг

Работа операторов

Я был потенциальным корпоративным покупателем, но не стал. Рекомендую интернет-магазину обратить внимание на работу операторов: 26.11 - написал все вопросы по необходимому товару, отвечали быстро и по делу, в течение 5 минут, видимо работал в этот день хороший оператор. 28.11 - Определился с покупкой. Написал на тот же адрес в магазин, детали покупки, скинул реквизиты, жду счёт на оплату. Прошло несколько часов - ответа нет. Написал ещё одно письмо, мол \"ответьте на письмо\". Никто не ответил. 29.11 - Ответа нет. Сам звоню (это уже плохо) в магазин, где объясняю, что я хочу Вам денег дать, а Вы не отвечаете. Сонный мозг девушки долго пытался понять, что я от нее хочу, потом она нашла письмо моё и сказала \"да-да, сейчас выставлю счёт\". День закончился. Ответа нет. 30.11 - письмо от оператора \"вы счет на что хотите?\" Занавес. Конечно, к этому времени я уже нашел более замотивированый магазин, который сразу выставил счёт. Обратите внимание, проведите необходимую работу. моя почта pioner_****@mail.ru

Заказывал оуфд солнышко в этой конторе. впечатления двоякие: 1. Прислали хорошо упакованный хороший товар. 2. Не понятна политика ценообразования при доставке наложенным платежом. (оуфд=1950, доставка 500) наложенный платёж =2500 (50 рублей, видимо, на пиво оставили) 3. Перепутали адрес, хотя 2 раза диктовал. 4. Трек номер не дали, хотя он то как раз был (с самого дня отправки-специально смотрел). 5. Описи в посылке не было. Продавец исключает свою ответственность. Больше тут ничего не куплю наверное. 3 звезды - спасибо что дошло.

Хороший курьер и служба по контролю качества работы магазина

Менеджеры, кладовщики

Был размещен заказ № 27876, позвонила сотрудница, сообщила, что товара нет. Но через 15 минут перезвонили и сказали, что завтра будет поставка и после завтра мы вам его доставим (мой заказ). Наступило после завтра, звонит, опять сотрудница (пардон туг на имена) и сообщает, что сегодня доставить не смогут и предложили на \"завтра\". Покряхтел но согласился. Как обычно проходит 15 минут и сообщает, что везет товар. Итог товар привезли не комплектный, зря ждал 3 дня. . 12.12.2014 Звонок из магазина, извинения, пообещали, что такого не повторится. Ну что ж остается верить и надеяться, что действительно товары из этого магазина будут приходит в соответствующей комплектации, надлежащего качества и сотрудники не будут ошибаться в своей работе)))

Большой ассотимент

хотел расплатится безналичным расчетом но оператор мне сказал все бумаги уже оформлены пришлось согласится на наложеный платеж, потому что заказ нужен, а так бы отказался

обслуживание не понравилось

Товар доставляется своевременно. Сайт хорошо оформлен.

Недостоверная информация о товаре. Элементарное игнорирование и неуважение прав покупателя.

Купил инв. коляску Titan LY-250-XL. То, что доставили не соответствует ни паспорту, ни описанию на сайте: вместо пневматических задних колес - литые, ну и естественно нет насоса. Объяснили ошибкой на заводе при сборке-комплектации (и это в Германии то ! ;-)). Информация или предупреждение продавца о возможном несоответствии комплектации товара отсутствует. На письменную рекламацию по e-mail - никакого ответа! На сайте до сих пор присутствует недостоверная информация о товаре - очевидная халатность! На рекламацию по звонку - обещали разобраться \"когда начальство придет\", но - тишина. Ну и зачем нам в РФ такие продавцы?